L’organisme Au Bercail en collaboration avec divers partenaires du milieu communautaire a lancé ce vendredi un tout nouveau service, Accueil inconditionnel. Sis au 12220 2e Avenue de Saint-Georges, ce lieu permettra aux personnes en situation de grande exclusion sociale des territoires de Beauce-Sartigan, de Beauce-Centre et des Etchemins d’être accueillies sans contraintes et sans avoir à respecter certains critères d’admissibilité.

Ce nouveau service est le fruit du travail d’un comité formé de représentants d’organismes communautaires et du CSSSB. L’Agence de santé et des services sociaux de Chaudière-Appalaches a octroyé une aide financière non récurrente pour le démarrage du projet. Une subvention avoisinant les 80 000 $ a permis l’embauche de deux personnes, Michèle Cliche, agente de liaison et Julie Roy, intervenante de proximité.

Accueil inconditionnel se veut de devenir le lieu de référence à partir duquel les gens dans le besoin pourront être orientés vers la bonne porte. «Accueil inconditionnel n’offrira directement aucun service précis et ne vise pas prendre la place d'aucuns autre organisme déjà existant. Il agira comme point d’entrée central où les gens dans le besoin pourront se présenter pour mieux savoir se diriger par la suite. On y pratiquera une politique de porte ouverte », mentionnait Jacinthe Poulin, directrice par intérim au Bercail.

En résumé, le nouvel organisme viendra en aide aux personnes qui ne vont pas spontanément chercher des services dans le réseau de santé ou ailleurs dans le milieu communautaire. Ce sont des personnes qui passent généralement travers les mailles du filet social telles que la clientèle itinérante ou la clientèle à risque d’être itinérante. À titre d'exemple, plusieurs personnes se voient fermer les portes du système puisqu’ils n’ont plus de pièces d’identité ou encore plus de carte d’assurance-maladie pour recevoir des services essentiels. Ce sont le genre de personnes qui pourront obtenir de l'aide de l'organisme.

La raison d'être de l'organime est bien évidemment de mieux desservir les clientèles en situation d'exclusion sociale qui sont croissance dans la communauté. En prodiguant de l'accompagnement à ceux-ci, cela se veut de contribuer à une meilleure utilisation des services offerts par l’ensemble des organismes du milieu. «Ce n’est pas suffisant de donner des numéros de téléphone pour les clientèles que nous rencontrons. Il faut faire le premier contact. Lorsque le lien est créé, les gens vont être en mesure d’utiliser les services», insiste Mme Cliche.

«Nous sommes complémentaires à l’offre de service. Nous voulons que les gens se rendent à la bonne place sans cogner à plusieurs portes », tient à préciser l’agente de liaison.

Les heures d’ouverture d’Accueil inconditionnel sont du lundi au vendredi de 8 h à 16 h.