Le CSSS des Etchemins est le premier établissement agréé avec mention
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16h04
3 avril 2012
L’établissement de santé des Etchemins est donc le premier à recevoir cette distinction depuis qu’Agrément Canada a revu les appellations de l’agrément afin de reconnaître les organisations se démarquant sur le plan de l’excellence de la qualité des services offerts.Le CSSSE s’est distingué lors de la visite d’une équipe de cinq visiteurs les 12 au 16 février dernier. Le rapport final a été reçu le 8 mars dernier.
L’organisation a maintenu un taux de conformité de 96.1 % sur les huit critères de la qualité. Ceux-ci sont : l’accent sur la population, l’accessibilité, la sécurité, le milieu de travail, les services centrés sur le client, la continuité des services, l’efficacité et l’efficience.
Dans son rapport, l’équipe de visiteurs a aussi accordé trois notes parfaites de 100 %, soit pour la norme portant sur les services offerts aux populations d’enfants et de jeunes, la norme sur l’excellence des services en prévention des infections et la norme sur l’excellence des services en soins de longue durée. Pour les 12 autres normes, le CSSS des Etchemins de plus de 96 %. En tout, 1316 critères ont été mesurés par les cinq membres de l’équipe sur une période de trois jours et demi.
La population peut obtenir davantage de détails sur ces résultats et sur les commentaires émis par les visiteurs en consultant notre site Internet au www.csssetchemins.qc.ca à l’onglet « Publications/Rapports de visite ».
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