Hier soir, les administrateurs et dirigeants du Centre de santé et services sociaux de Beauce ont dressé le bilan de la dernière année au centre d’hébergement de Beauceville. En plus d’un bilan financier positif, l’organisation de santé a salué l’arrivée de plusieurs nouveaux médecins et l’ajout de nouveaux services tels que la bronchoscopie, l’urodynamie, l’endoscopie respiratoire et la dialyse rénale pour des investissements de plus de 6 M$.

Pour la directrice générale du CSSSB, Huguette Giroux, le plus grand accomplissement de la dernière année est la mise en service de la dialyse rénale. « C’est un plus pour le CSSS. De plus, il s’agissait d’un dossier difficile à mener. Il a fallu travailler et s’adapter au centre de santé tertiaire avec des services surspécialisés. C’est une belle réussite puisque des gens n’ont plus besoin de voyager à Québec », commente Mme Giroux.

La réhabilitation de l’aile sud
L’autre grand chantier, la réhabilitation de l’aile sud amorcée en 2010 dont les travaux sont achevés. « Les moisissures, c’est un secteur qu’on ne connaissait pas. Cela s’est bien fait. La population a été mise au courant et nous n’avons pas eu de réaction négative face à ce projet. Il y avait beaucoup d’inconnu au départ… Nous sommes peut-être des spécialistes sur la rénovation en moisissure. Cela a été tout un défi, mais il a été bien relevé », raconte Mme Giroux.

Quelques réalisations
La directrice générale s’est dite fière aussi du développement des ressources dans la communauté pour les services aux personnes en perte d’autonomie. Les services d’hébergement temporaire dans des résidences privées et des services à domicile ont été bonifiés à la grandeur du territoire. Quelque 3886 personnes ont profité de services à domicile dans les MRC de Beauce-Sartigan et de Robert-Cliche. L’objectif des mesures est d’empêcher que ces personnes demeurent trop longtemps en milieu hospitalier perdant ainsi leurs capacités de réadaptation. « Nous voulons que les personnes âgées récupèrent le meilleur de leurs capacités », pense Mme Giroux.

Soulignons que pour les jeunes familles, l’équipe obstétricale a amélioré son offre de services. Les enfants atteints de cancer sont soignés au centre ambulatoire pédiatrique afin d’éviter des déplacements vers Québec. Des intervenants sociaux et psychologues accueillent désormais des clients en soirée. De nouveaux horaires de travail de professionnels oeuvrant dans le secteur de la santé mentale permettent mieux soutenir les personnes suicidaires. Un nouveau service a aussi été mis en œuvre pour les personnes atteintes de maladie mentale et toxicomanes.

Un surplus de 12 243 $
L’année financière de la dernière année s’est soldée avec un surplus de 12 243 $ sur un budget de plus de 132,2 M$. « Les hommes et les femmes qui travaillent au sein de l’organisation font preuve d’un réel engagement et je les félicite ! Face aux prévisions démographiques et considérant le contexte budgétaire québécois, plus que jamais, nous avons besoin de toutes leurs compétences et talents », a commenté la présidente du conseil d’administration, Brigitte Busque.

Le budget des dépenses 2012-2013 sera en hausse de 0,05 %. Le maintien de l’équilibre budgétaire ainsi que la recherche d’efficience sont les deux principaux objectifs. L’an dernier, les dépenses administratives ont été réduites de 460 198 $ contrairement à 376 000 $ l’année précédente.

Rappelons que des démarches « lean » sont en cours pour améliorer la performance au bloc opératoire, à l’urgence, en pathologie ainsi qu’en soutien à domicile. « Les années sont difficiles, mais il y a beaucoup de révision de processus en cours. Nous ne touchons pas les volets de services à la clientèle, mais nous optimisons ce que nous faisons. Nous essayons d’être les plus dynamiques possible », réitère Mme Giroux.

Autres changements à venir
L’année à venir sera aussi mouvementée avec la réalisation du dossier clinique informatisé pour lequel le CSSSB assume un leadership  au niveau régional. L’organisation de santé souhaite améliorer sa performance en pathologie et consolider son réseau intégré de services de première ligne. Les réaménagements en cours à l’Hôpital de Saint-Georges s’ajouteront à ceux prévus dans les CLSC de Saint-Joseph ou de Saint-Gédéon, ainsi que le déménagement du CLSC de La Guadeloupe. 

Un dernier rapport annuel pour la directrice
Après 15 ans au poste de directrice générale du CSSSB, Huguette Giroux complètera son mandat à la fin septembre. Un remplaçant devrait être nommé d’ici l’automne. Le comité issu du conseil d’administration a été mis sur pied pour choisir la prochaine personne à occuper cette fonction.