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Emplois

Agent de voyage

Poste: Agent de voyage
Date de parution: 2018-05-11
Entreprise: Pomerleau Inc
Ville: Saint-Georges
Site Web: www.pomerleau.ca

Pomerleau est reconnue comme un des chefs de file de l’industrie de la construction dans l’Est du Canada en matière de projets institutionnels, commerciaux, industriels et de génie civil. L’entreprise offre à ses clients son expertise à titre d’entrepreneur général, de gestionnaire de construction, de gestionnaire de projets et de concepteur-constructeur. Pomerleau vise l’excellence. Tous les employés de Pomerleau adhèrent à cette valeur, ce qui mène à l’atteinte de résultats supérieurs dans tous nos secteurs d’affaires. Pomerleau, des gens fiers et passionnés partageant une même vision.

 

AGENT DE VOYAGE CORPORATIF


À QUOI RESSEMBLERA VOTRE SEMAINE DE TRAVAIL ? :

Sous la direction du Directeur administratif principal, l’agent de voyages corporatif a le mandat de gérer des ententes et relations d’affaires avec les différents intervenants externes reliés aux déplacements professionnels. Il agit à titre d’interface entre les voyageurs d’affaires internes et les intervenants externes (agence de voyage corporative, compagnies aériennes (commerciales/vols nolisés), hôtels, compagnies de location de voitures, entreprise d’assistance de voyage) en relation avec la mise en place des ententes préférentielles.

Il est responsable pour la négociation des ententes et la gestion des tâches reliées. Il communique sur une base régulière avec tous les fournisseurs afin d’assurer une gestion proactive des niveaux de service. Il est responsable des recommandations et de la révision de la politique de l’entreprise sur les frais de déplacement et de la communication avec les voyageurs. De plus, il joue un rôle d’expert dans son domaine, en identifiant des initiatives qui apporteront des améliorations continues au programme.

Il a le mandat de livrer les dossiers sous sa responsabilité selon les standards établis.

  • Développer et maintenir une politique de voyage nationale et mettre en place des stratégies pour augmenter la conformité qui reflète la culture de l’entreprise;
  • Exécuter des stratégies d’approvisionnement pour les fournisseurs de voyage tels que les compagnies aériennes, l’hébergement, la location de voitures et autres;
  • S’assurer que le voyageur aura une expérience de voyage positive en faisant les meilleurs choix afin de répondre aux divers besoins selon les contraintes de chaque région;
  • Contribuer à l’atteinte des objectifs budgétaires de chaque secteur en leur fournissant toutes les informations utiles aux voyageurs;
  • Travailler avec les différentes unités d’affaires de l’entreprise pour négocier des ententes spécifiques à certains projets et ou activités selon leurs prérequis;
  • Responsable de la relation avec tous les fournisseurs de voyage afin que ceux-ci accomplissent toutes les tâches opérationnelles, respectent les niveaux de service, produisent les rapports sur une base régulière, le tout en lien avec le respect de la politique de voyage;
  • Identifier les opportunités d’économies, les améliorations de service, ainsi que tout nouveau processus à implanter et le déploiement des meilleures pratiques de l’industrie;
  • Organiser et diriger les revues de comptes ainsi que tous les fournisseurs de voyagement afin de mettre en place les recommandations;
  • Produire de façon continue des rapports d’économies réalisées lors des négociations;
  • Coordonner le traitement des factures avec les équipes responsables.

 
POSSÉDEZ-VOUS CES QUALIFICATIONS ET HABILETÉS ?

  • Posséder de 10 à 15 ans d’expérience dans un rôle similaire; Maîtriser les langues française et anglaise (parlé et écrit);
  • Être agent agréé IATA;
  • Détenir d’excellentes aptitudes de communication et de rédaction (compte-rendu, courriels, normes et procédures, présentations exécutives);
  • Assurer et maintenir un haut standard du service à la clientèle;
  • Avoir la capacité de travailler sous pression;
  • Avoir la capacité de travailler en équipe;
  • Avoir la capacité de vulgariser et communiquer ses connaissances;
  • Avoir la capacité de s’adapter facilement aux changements;
  • Avoir le sens de l’organisation, de service et le souci de la qualité;
  • Avoir de l’entregent;
  • Faire preuve d’autonomie et d’initiative.

 

POURQUOI SE JOINDRE À NOTRE ÉQUIPE ?

  • Salaire compétitif;
  • 4 semaines de vacances;
  • Horaire flexible et horaire d’été;
  • Assurances collectives;
  • REER collectif;
  • Abonnement à un centre de conditionnement physique remboursé à 50% par l'employeur;
  • Programme d'aide aux employés;
  • Formation continue offerte tout au long de l'année;
  • Environnement jeune et dynamique;
  • Excellentes possibilités de carrière.

 

LIEU DE TRAVAIL : Saint-Georges, Québec ou Montréal.

* L’usage du masculin dans le contenu de ce document a pour seul objectif d’alléger le texte


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