Formation: Négocier avec les gens difficiles. Par Me Céline Vallières, avocate, médiatrice.
19 février 2014
La CCINB, en collaboration avec Emploi-Québec, convie les dirigeants, gestionnaires, professionnels et conseillers à cette formation offerte par Me Céline Vallières, avocate, médiatrice et formatrice accréditée par Emploi-Québec.
NÉGOCIER AVEC LES GENS DIFFICILES. Certaines personnes sont vraiment désagréables, vindicatives ou carrément injustes. Il n’est pas évident de négocier avec elles, car elles ne vous écoutent pas et restent sur leur position. Il faut plus que des habiletés de base et de l’expérience pour dépasser ce refus de négocier. Le contenu de cette formation basée sur des fondements solides et testés permet d’acquérir des clés simples et efficaces pour trouver des ententes équitables. Le participant saura facilement se repérer grâce à une grille d’analyse qui lui permettra d’identifier les principaux obstacles ainsi que les nombreuses stratégies à prendre pour les contourner.
But :
Connaître une grille d’analyse qui situe les obstacles en négociation et apprendre des techniques et des stratégies qui permettent de contourner les gens difficiles afin de conclure des ententes dans une optique de coopération et non de confrontation.
Objectifs d’apprentissage:
Comprendre l’idée maîtresse qui consiste à contourner les obstacles Emploi Québec Chaudière-Appalaches
Découvrir les cinq obstacles à la négociation
Réaliser l’importance de gérer ses propres émotions en tant que négociateur
Saisir le concept des besoins, leur légitimité et la nécessité d’en tenir compte
Étudier en profondeur chacun des cinq obstacles
Découvrir des techniques et stratégies pour contourner les obstacles
Savoir comment agir face aux manœuvres déloyales
Mesurer l’influence du pouvoir dans les négociations
Apprendre à utiliser une grille d’analyse pour les négociations difficiles
Formatrice :
Céline Vallières, avocate depuis 1987, médiatrice depuis 1998 et formatrice accréditée par Emploi-Québec.
Me Céline Vallières offre une formation d'un jour à la Chambre de commerce et d'industrie Nouvelle-Beauce
Au fils des ans, toujours à l’écoute des parties opposées, Me Vallières a su développer un grand sens de l’impartialité et de l’équité. Pratique et créatrice, elle sait mener des processus axés sur l’action et les résultats tout en mettant l’accent sur la dimension humaine. La qualité et la justesse de ses interventions dans les situations conflictuelles inspirent confiance.
Communicatrice douée, Me Vallières a également développé et livré de nombreuses sessions de formation dans les secteurs publics autant que privés. Par son dynamisme et son humour, elle sait susciter l’intérêt permettant un approfondissement des apprentissages. Me Vallières est guidée dans ses actions et sa carrière par une recherche constante d’un équilibre visant à favoriser des relations responsables, respectueuses et harmonieuses entre les personnes. (Suite).
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