Publicité
LaPlaza - Centre d'achats en ligne

Emplois

Agent(e) de service à la clientèle BILINGUE

Poste: Agent(e) de service à la clientèle BILINGUE
Date de parution: 2018-09-06
Entreprise: Bodyguard Fitness
Ville: Saint-Georges

Technologie BGF entreprise spécialisée dans la distribution d’appareils fitness haut de gamme tel que tapis roulant, vélo stationnaire, elliptique et rameur, reconnue en Amérique du Nord pour son service à la clientèle unique et personnalisé est à la recherche d’un candidat dynamique et responsable pour le poste suivant :

 

Agent(e) de service à la clientèle BILINGUE

 

Rôle :

  • Gérer de grandes quantités d’appels/courriels entrants;
  • Répondre aux demandes des clients, vérifier le problème ou la raison de l’appel;
  • Fournir des informations précises, exactes et complètes en choisissant les méthodes et procédures appropriées;
  • Veiller à donner entière satisfaction aux clients tout en appliquant les politiques de garantie;
  • Traiter les plaintes des clients, identifier des solutions et des alternatives dans les délais requis et faire un suivi pour s’assurer de la résolution du problème;
  • Bâtir des relations durables et de confiance avec les clients basées sur une communication interactive et franche;
  • Archiver les communications avec les clients selon les processus en place.

Exigences :

  • Bilinguisme essentiel (anglais – français), tant à l’oral qu’à l’écrit;
  • Être orienté service client;
  • Aptitude pour la résolution des problèmes;
  • Compétences mécaniques un atout;
  • Connaissance des logiciels de la suite Microsoft Office.
  • Formation complète offerte à l’interne.

 

Ce que nous vous offrons :

  • Travailler dans un environnement de travail dynamique et en pleine évolution;
  • Accéder à un plan d’assurances collectives et à un régime de retraite;
  • Profiter d’une salle d’entraînement sur les lieux de travail.

 

Vous désirez faire parte de notre équipe, veuillez faire parvenir votre curriculum vitae à l’adresse suivante avant le 21 septembre 2018.

 

Service des ressources humaines

Technologie BGF Inc.

9095, 25eme avenue, Saint-Georges (Québec) G6A 1A1

Courriel :  accounting@bodyguardfitness.com

Par télécopie au 418-227-8120


Postuler en ligne

Un ou plusieurs champs sont manquants ou invalides:

Publicité