Conférence : Le téléphone dans votre entreprise, un service client de qualité

La Chambre de Commerce de Beauceville organise un déjeuner-conférence qui s’adresse à toute personne qui représente l’image de votre entreprise au téléphone. 

Endroit : Restaurant Normandie
Heure : 7h30

Arrêtez-vous quelques instants sur le rôle du téléphone dans votre lieu de travail.  Il y a des chances que, sans lui, il soit difficile de faire marcher les affaires.  Bien qu’il y ait des vendeurs et des représentants, le téléphone est probablement responsable de la plus grande quantité de contacts avec la clientèle.  Au cours de cette conférence, vous apprendrez la base de quelques techniques téléphoniques importantes.

M. Jean-Claude Langevin est conseiller-formateur, conférencier et responsable du secteur Formation chez PME Partenaires.  Cet excellent vulgarisateur et motivateur a toujours travaillé avec le public et œuvre dans le domaine des affaires depuis plus de 40 ans.  Il a d’ailleurs cumulé, à ce jour, plus de 10 900 heures en perfectionnement de personnel.

Le coût pour y assister est de 10 $ pour les membres et de 15 $ pour les non-membres.  Le déjeuner et le service sont inclus.

Les personnes intéressées sont priées de s’inscrire en communiquant avec la Chambre de Commerce  au 774-4001 ou par courriel à chambredecommerce@globetrotter.net.