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Une nouvelle expérience client est offerte dans le McDonald's du boulevard Lacroix de Saint-Georges depuis le 21 juin dernier. Toutefois, c'est aujourd'hui que le tout a été officialisé comme dans la plupart des succursales du Québec.
Parmi les nouveautés, la majorité des commandes se font désormais avec un tableau tactile géant et le client est servi à sa table grâce à des bornes. McDonald's offre également un total de sept nouveaux produits de pâtisseries. Il est également possible de créer son sandwich entre 11 h et 19 h avec un service personnalisé.
Des investissements de 200 000 $ ont été nécessaires. Les changements ont permis la création de plus de 20 nouveaux emplois à la succursale du boulevard Lacroix.
La propriétaire-franchisée du restaurant de Saint-Georges, Chantale Ross, souligne que sa clientèle apprécie beaucoup le changement et le service plus personnalisé au client qu'offre désormais McDonald's. Elle souligne que le nouveau service « Créez à votre goût » pour les hamburgers est très populaire, notamment car le consommateur peut choisir des aliments qui ne se retrouvent pas dans les sandwichs traditionnels qu'offre la chaîne.
Le restaurant de Saint-Georges offre présentement une promotion spéciale avec le « Créez à votre goût » alors que pour chaque commande le breuvage et la frite sont fournis gratuitement, et ce, jusqu'au dimanche 31 juillet inclusivement.
Par ailleurs, Mme Ross souligne que sa succursale du boulevard Lacroix subira une cure de rajeunissement de l'extérieur évalué à 300 000 $ au printemps 2017.
