Votre concessionnaire, satisfaction garantie!

On sort satisfait de chez son concessionnaire : ce n’est pas juste à la Corpo qu’on le dit! En fait, des études effectuées par des firmes de sondage et des organisations aussi prestigieuses et reconnues que Gallup, Ernst & Young, Consumer Reports ou Wirthlin Worldwide mettent en évidence un degré de satisfaction très élevé des consommateurs en regard de leur expérience avec leur concessionnaire automobile.

Pour chaque membre de la Corporation des concessionnaires d’automobiles de la régionale de Québec, la qualité est un objectif qui est toujours à dépasser d’une année à l’autre. Les normes déontologiques de la Corpo à ce sujet sont une chose, mais chacun cherche de plus à offrir un petit extra, et ce, de toutes les façons.

Un petit coin pour le café, un accès à internet, des jeux pour les enfants, peu à peu, on raffine les « petites attentions » dans le but de faire de chacun de vos passages auprès de ces spécialistes de l’automobile non pas une obligation, mais bien une expérience. Une bonne expérience.

Ça fait longtemps que vous êtes passé chez un concessionnaire? Retournez-y : vous verrez.

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Veuillez écrire à M. Richard Bélanger à info@ccarq.com