Les clients qui ont été, ou seront privés pour des services qui ont déjà été payés au Tonus Centre de mise en forme, auront droit à un remboursement, avise l’Office de la protection du consommateur. L’entreprise qui était située au 10965, 2e Avenue, à Saint-Georges a fermé ses portes en février 2018.

L’entreprise était titulaire d’un permis de l’Office. Elle avait aussi fourni le cautionnement requis de 15 000 $ qui, en vertu de la loi, pourrait servir à rembourser les clients pour les transactions faites pendant la période de validité du permis.

Les personnes touchées par cette fermeture peuvent aller remplir le formulaire de réclamation disponible au https://www.opc.gouv.qc.ca/actualite/fermeture-faillite-region-date/fermetures-et-faillites-de-commerces/article/avis-aux-anciens-clients-de-tonus-centre-de-mise-en-forme/.

Un permis et une protection financière pour les consommateurs 
La Loi sur la protection du consommateur désigne, comme des studios de santé, les établissements qui fournissent des biens ou des services destinés à aider une personne à améliorer sa condition physique par le contrôle de son poids, un traitement, une diète ou de l’exercice. Le commerçant qui exploite un studio de santé, par exemple un centre d’entraînement (conditionnement physique, musculation, CrossFit, etc.) ou une clinique de contrôle du poids, doit être titulaire d’un permis délivré par l’Office et fournir un cautionnement de 15 000 $ pour chacun de ses établissements. Ce cautionnement sert à garantir le respect de la loi et peut, entre autres, être utilisé pour dédommager les consommateurs en cas de fermeture de l’entreprise.

Source : Office de la protection du consommateur