Consultations sans rendez-vous : un nouvel outil pour connaître les ressources disponibles

Durant le temps des Fêtes, une période propice à une circulation accrue des virus de la grippe et de la gastro-entérite, le ministre de la Santé et des Services sociaux et ministre responsable des Aînés, le docteur Réjean Hébert, annonce la mise en ligne d’un nouvel outil pour trouver des ressources disponibles en première ligne, et ce, près de chez soi.  Il invite également la population à rester vigilante pour limiter la transmission des virus et rappelle l’existence d’outils d’aide à la décision pour consulter au bon moment et au bon endroit.

La population trouvera sur le Portail santé mieux-être du gouvernement du Québec (www.sante.gouv.qc.ca)  un moteur de recherche permettant de générer, par région, par code postal ou par géolocalisation, la liste des points de services les plus près qui offrent des consultations sans rendez-vous, qu’il s’agisse de cliniques, de groupes de médecine de famille (GMF) ou de CLSC. Les citoyens pourront également connaître les heures d’ouverture de chacune de ces ressources pendant la période des Fêtes (du 22 décembre au 4 janvier).

« La mise en ligne de ce moteur de recherche constitue une autre mesure de notre plan d’action pour la prochaine période d’éclosion de grippe et de gastro-entérite. Cet outil convivial et pratique vise à faciliter la vie des gens, notamment ceux qui n’ont pas de médecin de famille ou ceux dont le médecin de famille n’est pas disponible en leur permettant de connaître les ressources en première ligne disponibles près de chez eux », a ajouté le docteur Hébert.

Prévenir pour mieux guérir

Les mesures d’hygiène préventives, les principaux symptômes de la grippe et de la gastro-entérite, ainsi que les renseignements utiles pour une prise de décision éclairée quant au meilleur moment et à la meilleure façon de consulter (Info-Santé 8-1-1, clinique ou urgence) ont été mis en ligne sur le Portail santé mieux-être. L’ensemble de ces outils vise à informer le patient et à orienter, le cas échéant, vers la meilleure ressource en fonction des symptômes qu’il présente.

« D’autres ressources doivent être envisagées avant les urgences afin de faire évaluer, au besoin, la gravité des symptômes de la grippe ou de la gastro-entérite. Consulter au bon endroit contribue à réduire la pression sur les urgences, et appuie ainsi nos efforts pour garantir une offre de service accessible et apte à répondre aux besoins de la population », a déclaré le ministre Hébert.

Les citoyens sont invités à visiter le Portail santé mieux-être du gouvernement du Québec et à ajouter l’adresse de cet outil de référence parmi les favoris de leur navigateur Internet : www.sante.gouv.qc.ca