Dans une lettre ouverte envoyée le vendredi 15 décembre à 8h24, le président de l'AGISQ (Association des gestionnaires de l'information de la santé au Québec), Alexandre Allard, a estimé que le calendrier de réalisation du projet par le gouvernement était trop serré pour éviter de se buter à des difficultés. Rappelons que l'AGISQ regroupe et représente les archivistes médicaux du réseau québécois de la santé et des services sociaux. Ces derniers veillent à la confidentialité et à la sécurité de l'information contenue dans les dossiers médicaux. 

« Nous appuyons l’objectif du gouvernement de fournir à chaque Québécois l’accès à son dossier médical en ligne. Nous notons d’ailleurs que le gouvernement a tenu compte des
recommandations des archivistes médicaux en prévoyant un délai entre le résultat d’un examen
diagnostic et la mise en ligne des informations s’y rapportant. En effet, il est essentiel que ce
nouvel outil respecte la relation privilégiée qui existe entre le médecin et son patient, ainsi que
les droits de ce dernier.

Cela étant dit, nous estimons que le calendrier de réalisation très serré de ce projet risque de se
buter à des difficultés. En premier lieu, il faut rappeler que les dossiers médicaux des
établissements de santé et services sociaux ne sont pas totalement informatisés à l’heure
actuelle, ce qui fait en sorte que la vue du dossier d’un patient sera au mieux partielle pour le
moment. Par ailleurs, le fait de devoir les mettre à jour rapidement dans le futur va nécessiter
des ajustements importants aux manières de faire des médecins et des archivistes médicaux.
Enfin, ce projet de mise en ligne posera des défis pour les archivistes médicaux qui appliquent
les lois qui encadrent l’accès aux documents des organismes publics et la protection des
renseignements personnels, notamment concernant la gestion des accès au dossier médical
d’un patient.

L’AGISQ recommande donc au gouvernement du Québec de créer un comité d’implantation
décisionnel, réunissant les principaux acteurs concernés, afin de coordonner la mise en œuvre
de ce projet. Les archivistes médicaux souhaitent collaborer activement au succès de cette
initiative. Comme nous l’avons recommandé à de nombreuses reprises, un comité
d’implantation permettrait d’identifier les principaux défis à relever en cours de projet, les
ajustements nécessaires à l’organisation du travail dans le réseau ainsi que les besoins de
formation qui en découleront. À notre avis, c’est l’effort à consentir afin que ce projet important
ne se transforme pas en déception pour les citoyens du Québec. »