L'Office de la protection du consommateur avise les personnes qui ont signé un contrat avec le centre Santé Beauté Relax Action (9160-8448 Québec inc.) qu'elles pourraient avoir droit à un remboursement pour les services dont elles ont été ou seront privées, à la suite de la fermeture récente de l'entreprise.

Le centre de santé, dont l'établissement principal est situé au 1240, rue du Pont, à Saint-Lambert de Lauzon, a cessé ses activités le 12 février dernier. Le centre était administré par Lucie Gagnon.

Tel qu'exigé par la Loi sur la protection du consommateur, l'entreprise était titulaire d'un permis en règle de l'Office et avait fourni le cautionnement requis de 15 000 $. En vertu de la loi, le cautionnement peut éventuellement servir à rembourser les clients.

Tous les consommateurs touchés par cette fermeture doivent communiquer avec le bureau régional de l'Office de la protection du consommateur, au numéro 418 643-1484 pour connaître les modalités de remboursement et obtenir les documents nécessaires, soit une note explicative
et le formulaire de recours au cautionnement. Ces documents sont également accessibles sur le site Web de l'Office, à l'adresse www.opc.gouv.qc.ca.

Compte tenu de la fermeture récente de nombreux centres d'amaigrissement et de l'importance des montants en jeu, l'Office conseille aux consommateurs qui désirent s'abonner auprès de ces établissements de toujours payer leur
abonnement en au moins deux versements, et ce, malgré les offres de rabais qui sont souvent associées au paiement en un seul versement.

L'Office indique d'ailleurs que le paiement unique est interdit par la Loi sur la protection du consommateur.