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L’Hôpital de Saint-Georges est en tête au Palmarès des urgences

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8 mai 2013
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Le journal, La Presse, publiait aujourd’hui son 8e Palmarès des urgences au Québec. L’Hôpital de Saint-Georges figure premier parmi les hôpitaux de plus de 10 000 civières au Québec.
 

Le Palmarès des urgences accorde à Saint-Georges la note A- alors que l’an dernier elle avait reçu la cote B+. La moyenne des 85 hôpitaux au Québec est toutefois de C.
 

D’après la porte-parole du Centre de santé et services sociaux de Beauce, Suzanne Bougie, les résultats témoignent d’une nette progression depuis trois ans pour l’Hôpital de Saint-Georges. « C’est une belle tape dans le dos du personnel. On peut et on veut faire encore mieux. L’attente demeure trop longue », précise toutefois Mme Bougie.
 

Au Québec, le temps moyen d’attente sur une civière est de 17 h 30. Près du tiers des hôpitaux atteignent la cible des 12 heures. À Saint-Georges, la moyenne est de 14 h 18. Il s’agit d’une amélioration de 30 minutes. Seulement 0,8 % des patients beaucerons ont passé plus de 48 heures à l’urgence. Au Québec, la moyenne est de 6,7 %.
 

Une autre statistique penche en faveur du CSSSB. Près de 29 % de la clientèle de l’urgence de Saint-Georges sont des personnes de 75 ans et plus. La moyenne provinciale est de 26,5 %. Ce sondage tient compte du vieillissement de la population qui contribue à alourdir la tâche aux urgences. Les hôpitaux où le nombre de personnes âgées sur civière est élevé sont souvent plus débordés.
 

Mentionnons aussi que 40,1 % des patients de l’urgence de Saint-Georges ont été hospitalisés dans la dernière année contrairement à 33,4 % ailleurs en province.
 

Dans la région

Ailleurs dans la région limitrophe de la Beauce, les hôpitaux du Granit et de Thetford Mines ont aussi obtenu la cote A-. Le centre hospitalier de Montmagny a reçu la cote B + alors que l’Hôtel-Dieu de Lévis a dû se contenter d’une note de B. 

commentairesCommentaires

21

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  • VLQ
    vive le quebec
    temps Il y a 12 ans
    Avec le service de merde que jai eu la derniere foi,jai passer proche de me vider de mon sang a cause de lerreure du medecin de garde. Cette note devrais etre un bon z au lieu de a
  • L
    Lise
    temps Il y a 12 ans
    En 2012, deux très mauvaises expériences à l'urgence de St-Georges..jamais je n'y retournerai!( 9 hres en attente avec fracture de hanche .
    Un oncle de 80 ans...invalide, en chaise roulante...souffrant..pas de civière disponible pour le coucher...de plus, pour accélérer le processus notre m.d. de famille avait prescrit la radiographie, mais on nous a refusé, sous prétexte qu'il fallait malgré tout voir le m.d. de garde avant,...fracture de hanche..je répète 9 hres d,attente et très souffrant!!!!!!!!
  • L
    Lise
    temps Il y a 12 ans
    2 mauvaise expériences en 2012..Jamais je n'y retournerai 1 Un oncle de 80 ans ave fracture de hanche...9 hres d'attente...une tante de 85 ans avec hallucinations auditives, tremblements , engourdissements et faiblesse...encore une foid 9 hres en attente .Dans les 2 cas pas de civière disponibles!!!!
  • G
    GERY
    temps Il y a 12 ans
    VOUS POUVEZ PENSER QUE C'EST BEAU 14 HEURES D'ATTENTE, MAIS POUR MOI C'EST UNE CATASTROPHE
  • UPQC
    Une personne qui connaît le système!
    temps Il y a 12 ans
    Foutaise! Je connais une personne dont le père était à l'urgence depuis bientôt 48 heures. Je l'avais informé que le ministère des Services Santé et Services Sociaux pénalise les établissements qui gardent les patients plus de 48 heures à l'urgence. Et bien ce qui a été fait, son père fut libéré donc comme s'il était retourné chez lui mais il n'a jamais quitté l'urgence et réadmis une heure plus tard. Il passa alors 12 heures additionnelles à l'urgence avant qu'on ne le transfère dans un lit du deuxième étage. C'est de cette manière que l'on atteint une côte A!
  • P
    PAB
    temps Il y a 12 ans
    L’Hôpital de Saint-Georges est en tête au Palmarès des urgences?????Imaginez-vous les autres urgences du québec comment sa doit être épouvantable!
  • DB
    David B
    temps Il y a 12 ans
    Désolé,mais ca ne mérite pas cette note. Moi et ma famille n'allons plus a cette urgence pour plusieurs raison: temps d'attente interminable, souvent sans médecin la nuit (lorsqu'un médecin doit faire un transfert d'urgence exemple à Québec, il n'y a personne qui prend sa relève), erreurs fréquente des employés au triage. Beaucoup plus simple et efficace de prendre sa voiture et de faire 1h a 1h30 de route pour aller à un autre hopital, comme lévis ou québec. L'urgence de st-georges est un énorme fiasco et ne mérite pas sa note de A- loin de la!
  • J
    Jeff
    temps Il y a 12 ans
    À lire tout les commentaires ici, ça parrait que vous n'êtes jamais allé aux hôpitaux de Hull et de Gatineau... Le A- ne dit pas que le service est bon, il veut dire que c'est un des meilleur au Québec.
  • J
    Joe
    temps Il y a 12 ans
    AH oui!! Et les erreurs multiples que font le personnel avec la vie de personnes et enfants!? Ca on en parle pas...je sais que plusieurs erreurs médicales s'est produite ici qui on entrainer la mort des patients (es) et ca mérite un A! Je suis pas d'accord...va falloir je sois sur le bord de mourir pour que je retourne la! en tk...
  • G
    Gigi
    temps Il y a 12 ans
    Même chose pour moi, ma mère s'est cassée le poignet et le médecin de sa résidence nous a fait un soit disant papier pour qu'elle passe plus rapidement à l'urgence. On a attendu 9 hres pour se faire dire de revenir le lendemain matin car la personne qui fait les plâtres était partie à 7 hres. Imaginez, on lui donnait des tylénol pour calmer sa douleur.Oui, il ont fait une radio au bout de 6 hres mais hélas, on a dû revenir le lendemain pour un plâtre et moi j'ai perdu ma journée d'ouvrage(pas payée). Le lendemain matin, ma mère a finalement pu avoir un plâtre.Quel soulagement... Imaginez la nuit d'enfer pour elle...C'est douloureux un poignet cassé. Félicitation encore pour votre note parfaite.
    Et on donne un A. Quelle ironie...
  • D
    daniel
    temps Il y a 12 ans
    faudrais pas oublier aussi le departement des soins palliatifs,,,personnel efficace et respectueux et plus que compétents,,quand je retournerai a st georges j ammenerai des fleurs au personnel,,,bravo
  • A
    antho
    temps Il y a 12 ans
    Dsl mais lhopital st-georges cest la pire hopital que jai jamais vue pour lattente, 30 min de moins wow quel beau progres lol, jvais vous faire passer 16 heure a attendre pis la semaine dapres jvais vous faire attendre 15:30 heure, vous allez voir quiya pas de difference sur le corps et le mental. C rendu que quand qui faut que jaille a lhopital jmonte a levis pis je passe en moins de 4. Pff pis laisser moi vous dire quiya encore pas mal de personnes agée qui vont a lhopital a la place du csssb. On a le temps de crever 10 fois avant de voir juste l,infirmiere et jai deja attendu plus de 1 heure juste pour donner ma carte pis mes papier. Alors dsl mais lhopital de st georges ne meritout pas pas la cote A mais bien la cote F.
  • E
    emeraude
    temps Il y a 12 ans
    C'est une véritable catastrophe que de laisser souffrir les personnes qui ont un urgent besoin de soins que se soit a ST- Georges ou ailleurs, les animaux sont mieux traités que les personnes, je pense que les directeurs d'hopitaux recoivent des bonus quand ils coupent dans les soins et services aux patients et ce n'est pas près de changer parce qu'eux autres lorsqu'ils sont malades ou leur famille,ils n'ont pas à subir d'attente dans les urgences ou ils se passent des choses pas très rassurantes. On leur demande d'avoir un peu d'humanité pour les personnes qui souffrent et qui attendent a la dernière limite avant de se rendre à l'urgence de l'hopital ou il n'y a aucun confort ,mais parfois nous n'avons pas le choix si l'on veut vivre et en santé.Je sais de quoi je parle ,parce que j'ai été hospitalisé il n'y a pas si longtemps
  • D
    Dumas
    temps Il y a 12 ans
    Un A mon œil apres 12 hr attente je me suis fait dire qui avait plus de médecin dans l.hopital wow bravo un hôpital sans médecin c,est une manière de me dire de me retourner chez nous et aller voir ton médecin de famille dimanche comme ci les clinique sont ouverte je suis anticoaguler et mon sang était tellement clair qui passai aux traver de la peau ,un aure fois l,infirmiere de garde prend une prise de sang je lui dit de piquer sur l,autre bras a cause que j,ai pas de veine sur ce coté elle ma répondu que elle ce levai pas de sur ca chaise a cause que elle était fatiguer wow quelle belle reponse mais apres 2 fs a essayer de me piquer elle a été oubliger de ce lever et de changer de bras et vous penser que ca mérite un A ca et je ppourai en dire encore mais il a pas assez de place
  • E
    Eric
    temps Il y a 12 ans
    Ben oui continuons à niveller par le bas!
  • T
    Tammy
    temps Il y a 12 ans
    Quel beau score les dirigeants dans leur tour d'ivoire grassement payé qui ne vont pas sur le plancher des vaches et se fout complètement des humains
    Un temps d'attente écourté!! mettez-en je suis allée avec mon père un beau samedi matin, il avait fait un AVC 3 semaines auparavent et là depuis 4 jours souffrait de diahrée donc faiblesse et début de déshydratation on a fait des prises de sang en l'espace de 1h30 nous étions mis à la porte comme prescription "buvez de l'eau Monsieur" et faites les prélèvements de selles chez vous(car très visiblement on ne voulait surtout pas le garder et le faire immédiatementne même avoir la jugeotte d'installer un soluté) quel incompétence et manque de jugement surtout du médecin en place,je comprends qu'il y avait peu de gens en attente ils les foutaient tous dehors pour atteindre leur objectif de temps d'attente, donc retour à la case départ et bravo à son médecin de famille qui a pris les choses en main dès le lundi matin pour accélérer l'analyse des prélèvements fait à la maison afin d'obtenir les résultats le + rapidement possible mais encore là les analyses sont faites à Lévis,donc encore + long pour finalement pouvoir lui donner le traitement requis le jeudi...Quel beau système !!mon chien est 100 fs mieux soigner chez la vétérinaire qui est même disponible en vacances car elle communique avec sa secrétaire pour s'informer s'il y des problèmes avec ses patients à 4 pattes et donne les prescriptions où réfère à un collègue(pour en avoir fait l'expérience)encore mieux que dites-vous d'une infirmière à un comptoir d'un étage qui appelle pour s'infomer si on récupérait de vieux appareils électroménagers sur son temps de travail, car j'étais en attente devant elle pour être répondu car on fait comme si on ne nous voyais pas, Dans quel système de santé sommes nous...et qui plus est se dégrade continuellement
  • R
    Remy
    temps Il y a 12 ans
    On a le ""plus meilleur système au monde"", donc visons le Statut Quo, tout est beau, créons de nouvelles structures administratives, mettons un Ratio de 50 fonctionnaires pour 3 infirmières et ça va ben aller.....
  • K
    katou
    temps Il y a 12 ans
    Bravo ! Les gens ne réalisent pas la chanche qu'ils ont d'avoir un système de santé gratuit. Les ne peuvent se contenter de ce qu'ils ont. Les québécois sont réputé pour être des "chialeux" donc même si le temps d'Attente moyen serait de 1 heure, les gens chialeraient toujours, alors a quoi bon les écouté !
    J'ai lu plusieurs commentaires, et je suis faché de voir que vous accusez l'équipe soigante. Je vois de nombreux cas à l'urgence mineure (l'urgence avec la salle d'Attente) qui devrait même pas être traité. Des cas de douleur chronique par exemple. Une personne à une douleur dorsale depuis 2 ans et un beau matin ce lève en dissant c'est assez, ce matin je vais a l'urgence car j'ai mal. Je comprend très bien que la douleur peut devenir insouportable, mais cela n'Est pas un cas d'URGENCE. Une clinique familiale peut très bien faire l'Affaire. Et les gens, me demande "Combien bien de temps cela va-til prendre" malheureusement je ne peux pas leur dire que leurs cas n'est pas prioritaire, je me contente de leur répondre hé bien sa va probablement etre long. Ce n'est quand meme pas de ma faute, ni celle du médecin si les gens ne comprennent pas la signification du mot URGENCE. Urgence est un état qui peut se détériorer en un laps de temps d'environ 30 minutes. Une fracture, je suis d'accord que cela fait mal, mais l'état va rester stable, donc n'est une priorité #3. Le patient va finir par etre soigné, mais une fracture ne met pas la vie de la personne en danger. Des histoires, il faut en prendre et en laisser, quand je lis que cela a pris plusieurs heures avant que l'infirmière soit venu prendre les cartes... désoler ce n'est pas vrai ! l'infirmière peut s'absenter de l'accueil de l'urgence mineure pour aller aider à l'urgence majeure, mais aussitot qu'un patient arrive a l'urgence mineure, une lumière s'allume dans l'urgence majeure pour que l'infirmière se présente à l'accueil. Dans le cas, ou il y un patient instable dans la salle de choc, hé bien elle va venir pareil voir de quel cas il s'agit et si ce n'Est pas urgent, elle va envoyer le patient s'enregistrer à l'Admission et elle le verra quand tout ira mieux dans la salle de choc. Les infirmières sont débordé de travail, il faut etre compréhensif!
  • L
    Logique
    temps Il y a 12 ans
    Katou, je suis totalement d'accord avec toi sauf sur un point. Notre système de santé n'est pas gratuit. 43% des impôts que nous payons sont redistribué en santé, faites le calcul, c'est loin d’être gratuit.

    Oui, l'urgence d'un hôpital doit servir aux cas urgents, c'est comme le 911. Je crois quand même qu'il y aurait moyen de réduire le temps d'attente en réduisant la structure du système de santé et en affectant les montants économisé aux services de première ligne.
  • J
    jo
    temps Il y a 12 ans
    je ne sius pas d accord avec se palmares,elle ne mérite pas cette note.meme si un medecin t envoie avec un papier en demandant d etre vue d urgence il s en fou on est juste des numero pour eux.ses le dernier recours pour se faire soigner.
  • F
    Faleau
    temps Il y a 9 ans
    Mon fils a attendu 3h30 a l'urgence et il n'a jamais passé au triage. Incompréhensible, il a finalement quitté. Pourtant il avait appelé info santé et l!infirmière lui a conseillé de se rendre à l'urgence dans l'heure qui suit.
    ????????
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