(EN)—Mars est le Mois de la prévention de la fraude. Tout au long de ce mois, plusieurs organismes publics et privés se regroupent pour sensibiliser la population aux dangers de la fraude et aux moyens de prévenir ce type de crime.

Afin de lutter contre le vol de renseignements et le clonage des cartes de débit, l'Association Interac adopte une nouvelle technologie pour les cartes de paiement, soit la carte à puce.

Voici quelques mythes concernant la fraude par carte de débit et les cartes à puce, ainsi que des faits importants qui vous permettront de mieux vous protéger contre la fraude durant la période de transition.

Mythe : s'ils parviennent à copier la bande magnétique de ma carte de débit, les fraudeurs ont accès à mes données personnelles et financières.

Fait : la bande magnétique de votre carte comporte des informations qui concernent le paiement à des fins d'autorisation et de traitement de la transaction, notamment le numéro de carte de débit, le code de l'institution financière et le code du pays. Si les fraudeurs parviennent à copier ces renseignements, ils les utiliseront pour fabriquer une fausse carte afin de voler de l'argent et non pas votre identité.

Grâce à la transition vers la carte à puce, ces mêmes renseignements se retrouveront maintenant dans la puce qui est protégée par de multiples niveaux de sécurité. Il sera donc extrêmement difficile de copier ces informations et de faire une fausse carte.

Mythe : une carte à puce n'est pas plus sécuritaire qu'une carte à bande magnétique. Ma banque m'a appelé pour m'aviser que ma carte avait été trafiquée, et pourtant c'était une carte à puce.

Fait : la puce elle-même n'a pas été trafiquée. L'institution financière vous a contacté car elle soupçonne que les données de la bande magnétique et votre NIP ont été volées de votre carte à puce afin de fabriquer une carte à bande magnétique, et non pas une carte à puce.

Au Canada, la transition vers les cartes à puce et les terminaux compatibles est déjà commencée, mais elle ne sera pas terminée avant quelques années en raison du nombre élevé de cartes de débit, de terminaux et de guichets automatiques sur le marché.

En fait, la transition vers la carte à puce sera terminée d'ici 2015. Entre-temps, les transactions se feront par bande magnétique et par puce. Toutefois, même si vous avez une carte à puce, dans certains cas vos transactions se feront par bande magnétique si le commerçant ne possède toujours pas de terminal compatible. Une transaction avec carte à puce ne peut être sécuritaire que si elle est effectuée avec un terminal pour carte à puce. Bref, tant que la période de transition ne sera pas terminée, des fraudes par carte à bande magnétique pourraient se produire. Cependant, soyez assuré que les institutions financières continueront d'assurer un suivi minutieux des transactions douteuses, afin d'éviter que des activités frauduleuses ne se produisent.

Pendant la période de transition, il est important de continuer à être vigilant afin de protéger votre carte de débit. Ainsi, si vous avez une carte à puce, insérez-la d'abord dans le terminal. Si le terminal n'est pas compatible avec les cartes à puce, un message vous demandera de glisser votre carte dans le lecteur. En insérant d'abord votre carte dans le lecteur, vous évitez d'avoir à glisser votre carte inutilement et réduisez le risque que les renseignements de votre carte soient copiés.

Mythe : si je suis victime d'une fraude par carte de débit, mon compte bancaire pourrait être vidé en entier.

Fait : les victimes de fraude par carte de débit sont protégées et ne subissent aucune perte financière à la suite de circonstances hors de leur contrôle. Pour en savoir davantage sur la Politique zéro responsabilitéInterac, consultez le site www.interac.ca.

Votre institution financière utilise des systèmes de surveillance et de détection qui lui permettent de déceler les transactions douteuses et de prévenir les fraudes. Par ailleurs, si des fraudeurs prennent de l'argent dans votre compte bancaire, votre institution financière verra à ce qu'il y soit retourné rapidement.