En charge du programme de récompense Air Miles, LoyaltyOne a annoncé, la semaine dernière, avoir détecté des activités anormales sur un petit nombre de transactions Argent Air Miles en magasin. Certains milles auraient ainsi été volés. La police et le centre canadien de lutte contre la fraude ont été contactés.

LoyaltyOne a annoncé avoir enregistré, grâce à ses procédés de détection des fraudes, des activités anormales ayant eu un impact sur les milles Argent, dont certains auraient été volés pour des transactions effectuées en magasin. Les renseignements personnels des adhérents n’ont pas été compromis et la fraude n’a eu aucun impact sur les milles Rêves.

Selon le message d’alerte envoyé aux adhérents du programme, l’option Argent Air Miles a été temporairement suspendue pour les achats en magasin mais il était toujours possible d’utiliser les milles Argent pour des bons d’achat électronique. Ces options de récompense comprennent des marques comme Bureaux en Gros, Starbucks, Cineplex, La Baie et bien d’autres.

Selon le courrier reçu par les adhérents, LoyaltyOne travaille à la résolution du problème et demande de continuer à protéger la sécurité de son compte en maintenant confidentiel son numéro d’adhérent ainsi que son NIP.